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好的营商环境就是生产力。数字化是当前泉州持续改善营商环境“大生态”的重要手段。近年来,泉州营商环境不断优化,依托信息技术和数字化手段,提高政府管理效能,优化服务质量,推动政府治理模式的转型升级。
作为本届经济年会的项目之一,由市发改委(市营商办)牵头推出的“2023年度赋能营商环境十大数字化应用”推选活动,经过征集、初审以及专家评审等环节,榜单正式揭晓。
打造示范标杆
优秀数字应用脱颖而出
营商环境是企业在经济社会中健康发展的大环境,是高质量发展的基础、土壤和重要支撑。良好的营商环境有利于激发市场活力、增强发展动力。泉州深入推进以数字化变革为引领的全面深化改革,不断深化简政放权、放管结合、优化服务改革,打造更优质的营商环境。
本届活动继续围绕大数据、人工智能、区块链等信息技术在优化营商环境领域的应用进行征集,旨在营造加强数字技术服务营商的浓厚氛围,挖掘遴选出一批将数字运用与优化营商深度融合的优秀项目,扩大先进数字化应用的示范带头效应。
经过广泛宣传和充分发动,活动共征集到赋能营商环境数字化应用48项,不仅包含数字政务服务、智能化审批、数字金融平台等,诸多应用还与企业、群众的日常生产、生活息息相关,涵盖教育、医保、房产、税收等。这些应用针对群众关注的焦点,实实在在给群众带来人性化、实用性、便利性的操作体验,极大提升群众的幸福感。
聚焦群众关注 数字技术优化便民应用
数字技术应用对优化营商环境具有重要促进作用已经成为共识。本次推选活动中,群众密切关心的教育、医疗、税收、房产等板块均有亮眼的数字化应用应运而生。在教育系统方面,泉州市教育局积极对接市数字办、人社局、公安局、资规局、卫健委、公积金中心等部门,共同搭建“小学入学一件事”招生入学网上报名系统,实现了数据共享和网上查询核验,用“数字服务”取代“全家动员、全副武装”。
市医保局通过数据赋能和治理,精准实施“一人一档”。依托福建省医保信息平台“泉州专区”,建设全人群“一人一档”参保信息管理模块,分别建设移动端和电脑端,建立市、县、乡、村四级组织管理架构,通过集中管理与信息共享,实行参保信息动态管理、参保扩面任务管理、参保人群分析,可做到精准落地筛查找人。通过该模块,目前泉州辖域全人群已实现网格化包干管理全覆盖。
泉州市税务局、丰泽区税务局、惠安营商办联合申报的个人税信码旨在打造一个数据汇聚平台,解决自然人纳税人找数据、用数据的难题。通过智能归集,让自然人纳税人可以快速获取自身税费数据;通过集合常用功能,实现自然人纳税人的便捷办税缴费;通过物理防伪技术和电子印章技术,保证数据的跨部门互认共享。
从“群众跑腿”到“数据跑路”。泉州市自然资源和规划局研发投用“不动产抵押直连系统”平台,在银行服务网点设立不动产抵押登记便民服务点,实现全程网办“一趟不用跑”。
优化政务处理 提供“网购式”办事体验
政府服务中心是数字化管理的重要组成部分,可以为企业和群众提供一站式服务,提高政府效率,优化行政审批流程,加速政务事项的处理,助力企业、行业降本增效,实现企业在良好便利的营商环境中创业和投资。
在行政审批服务领域,晋江市行政服务中心管委会申报的“晋江市企业和个人专属服务空间建设项目”,借鉴淘宝APP的商品推荐模式,应用大数据分析和人工智能匹配算法,将事项、政策作为“商品”推荐给办事群众,让企业群众办事过程中能精准快速获悉办事渠道和事项内容,实现不同用户所见即所需的“千人千面”,为企业群众提供“网购式”办事体验。
南安市行政服务中心立足“数字思维、用户思维”,在全国创新推出办事指引类工具——“数字政务门牌”,为群众提供更为精准详细的智能办事导引,以群众办事“小切口”改革推动政务服务效能大提升,有效破解群众办事“找不到”“不懂办”和“跑多趟”等问题。
泉州市行政服务中心与惠安县行政服务中心联合申报的“探索政府服务‘微改革’新模式”,依托“互联网+政务服务”一体化行政服务平台,开展镇村拓展应用,以惠安为试点,努力打造高效贴心的便民服务新模式。
洛江区积极开发建设洛阳江5G+数字孪生流域平台,通过搭建1张安全5G专网、设计1套水域监测系统、固牢1个时空数据底座、运行1套流域治理体系等“四个一”,以信息化手段建立河海兼顾区域联动协同治理新模式,提升决策与管理的科学化、精准化、高效化水平。
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应用再出亮点
本次活动参与的数字化应用涵盖面广,一系列与市场主体经营发展联系紧密的应用竞相涌现,让人耳目一新,让企业和群众切实感受到数字引擎赋能营商的强大能量。
泉州台商投资区携手市台港澳办、口岸办、出入境支队等市相关部门,依托互联网+信用信息授权优势,在全国率先建成覆盖台资企业及台胞的“台胞台企登陆第一数据港”,构建“线上有平台、线下有站点、对接有专员、投资有导航、服务有监督”的新型智慧服务体系,为台胞台企解决了融资参保、建厂申报、就学就业等问题。
“只有深入推动数字赋能,加快工业互联网创新发展步伐,全力构建企业数字化转型和高水平技改的大平台,才能为更多企业注入新动能,从而不断增强城市吸引力,推动泉州经济行稳致远。”市营商办相关负责人表示。
数字政府营商环境的建设是一个全方位、多层次和持续的过程。今年,泉州将对标先进城市,着重聚焦短板弱项并巩固提升,特别是围绕企业和群众关注的痛点、堵点、难点逐一回应,用优质的营商环境助推经济高质量发展。