日前，工业和信息化部中小企业发展促进中心公布《2023年度中小企业公共服务机构优秀单位、个人和案例评选结果》，漳州市工信局下属事业单位——漳州市中小企业发展服务中心获评“全国优秀基层中小企业公共服务机构”，中心负责人郑殷恬获评“全国优秀中小企业公共服务工作者”，系我省唯一获得“双料优秀”的市级单位。

去年，漳州市中小企业发展服务中心围绕全市中心工作，以为企服务为根本立足点，做优中小企业公共服务平台，提升漳州“党企新时空·政企直通车”平台服务效能，践行“妈妈式”服务，全力服务工业高质量发展。在服务企业方面，平台共受理企业来信1894件，涉及用地、用工、订单减少等企业关心的热点难点，办结率100%，满意率100%；录入2000余名干部入企走访服务记录超1.9万家次，帮助挂钩企业解决问题超1300个；同时，持续优化完善线上平台，将政企直通车板块更新上线在漳州通App首页，企业通过掌上平台可享受供需对接、政策云配、免申即享等综合服务。在政策宣贯方面，充分利用平台和微信公众号，坚持每日更新、每周荟萃政策资讯，及时把最新各级惠企政策宣贯到每家企业，截至目前，市惠企政策统一发布平台累计发布政策资讯2660条，阅读量超155万次；创新组建漳州工信系统“政策发言人”队伍，一季度一培训，回复企业关切的政策问题。在开展惠企活动方面，组织开展数字化转型、供需对接、管理提升、市场拓展等线上线下主题服务活动近百场，服务企业近5500家（次）；同时，县区服务企业的力量不断加强，目前全市各县（区）均已独立（或挂牌）成立中小企业服务中心，并均建设完成政企直通车。

中心负责人郑殷恬表示，中心今年将围绕受理企业困难诉求信件、开展线上线下政策宣传、组织赋能企业活动等三大板块，当好企业发展“娘家人”、政企协调“联络员”、法律政策“宣传员”，助力全市中小企业高质量发展，加快推进我市新型工业化。